富戸駅から車で10分 伊東から車で20分 ご予約時にタクシーの手配やバスのお時間等を確認いたします。 チェックイン、チェックアウト時には、 富戸駅か城ヶ崎海岸駅まで無料送迎も提供しております。

予約をキャンセルすると、宿泊施設の合計金額の一定の割合（キャンセル料）が請求されます（下記参照）。

8〜14日前キャンセル：30％ 4〜7日前キャンセル：50％ 3日前キャンセル：80％ 当日キャンセル：100％ 無断キャンセル：100％

10～30 名までのグループ

1 ヵ月前 : 20% 4〜14日前キャンセル：50％ 3日前キャンセル：80％ 当日キャンセル：100％ 無断キャンセル：100％

はい、以下の繁忙期にご予約いただく場合、予約金のお支払いが必要となります。

対象期間:

• ゴールデンウィーク（4月29日～5月5日）

• 夏休み（8月13日～8月16日）

• 年末年始（12月28日～1月3日）

予約金: お一人様 7,000円
支払期限: 予約日から14日以内
支払方法: 銀行振込
確認方法: ご入金確認後、メールにてご連絡いたします。

ご予約が完了しましたら、振込先情報をご案内いたしますので、詳細はこちらよりISANA Resortまでお問い合わせください。

徒歩3分で小石の海岸がございます。

ウェブサイト上の「アクセス」をご確認いただくか、直接ご連絡下さい。

いいえ、公共交通機関をご利用頂けます。ただし、沿岸の絶景やハイキング等、いくつかのスポットへはお車のほうが便利かと思います。

ISANAには広い駐車スペースがあり、基本的には当館の目の前に駐車いただけます。ただし、すべてのお客様が車でお越しになる場合、満車になることがございます。その際はご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご安心ください。すべてのお客様分のスペースは確保しております。もし夜遅くに到着され、空きが見当たらない場合は、フロントまでお越しください。スタッフが対応し、駐車スペースを確保いたします。
なお、駐車場内で発生したトラブル等については、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

ISANAでは、お客様に静かでリラックスした時間をお過ごしいただくため、またホテルの構造上の理由から、小さなお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。7歳以上の未成年のお客様（中高生）は、大人料金の70%にてご利用いただけます。ご了承ください。

お部屋と公共スペースにて無料Wifiをお使いいただけます。

館内及びテラスでの喫煙はお断りしております。 おたばこをおすいの方はフロント前のベンチに灰皿をご用意しておりますのでそちらでお願いいたします。

ご連絡いただければ、毎日清掃しておりますのでお探しいたします。

当ウェブサイトからのご予約：

チェックイン15：00～

チェックアウト11：00まで

旅行予約サイトで予約する場合：

チェックイン16：00～

チェックアウト10：00まで

この場合、キャンセル料はいただいておりますが、1年以内に再度e-mail、電話、ホームページ等でご予約される場合は、割引の対象とさせていただきます。

平日のみ、事前予約に限り、ディナーのみのご利用を承っております。ご予約は2日前までにお願いいたします。料金はお一人様10,000円（税込）です。ただし、席に限りがございますので、空き状況によってはご利用いただけない場合がございます。なお、朝食につきましては、大変恐縮ながらご宿泊のお客様限定でのご提供となっております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

全てのご要望にお応えしたいと考えておりますので、何かございましたらご連絡いただければ幸いです。

ISANAでは、リラックスしてディナーを楽しんでいただけるよう、フォーマルな雰囲気を設けていません。ドレスコードはなく、テーブルにはお箸もご用意しておりますので、お好きなスタイルでお召し上がりください。まるで第二の我が家のように、気軽にシェフの料理をお楽しみいただけます。

空室状況により、ご希望にそえない場合がございます。

ご希望でしたら、前日の夜に空室状況確認含め、お電話いただければと思います。

当ウェブサイトからご予約いただいた場合、空室状況に応じて無料で早期チェックインを提供いたします。 ※必ず前日夜に状況確認でご連絡をお願いいたします。

早めの到着の際には、無料でお荷物をお預かりできます。

通常のチェックアウトは11時でございますが、公式サイトよりご予約いただいたお客様に限り、12時までのレイトチェックアウトをお一人様1,000円にて承っております。
13時を過ぎた場合は、1泊分の客室料金をチェックアウト時にご精算いただきます。

チェックアウト後は、お荷物を無料でお預かりできます。

はい、ISANA Resortでは、2泊3日で滞在を満喫するおすすめのスケジュールをご提案しています。

1日目はチェックイン後に温泉やディナーでリラックス、2日目は朝食から始まり、城ヶ崎海岸や大室山など周辺の自然や観光スポットを楽しむことができます。最終日はゆったりと過ごし、11時のチェックアウトまでリゾートでのひとときを満喫してください。

詳しくはこちらのページをご覧ください。

はい、ISANA Resort では グループでのご宿泊も承っております。 ご家族やご友人同士の旅行はもちろん、社員旅行などの企業向けのご利用にも対応可能です。詳細やご予約については、グループ旅行 のページをご覧ください。

当館の公式サイトでは、まず「【源泉掛け流しと海の恵み満喫プラン】」をお選びいただき、

その後のご予約手続きの中で朝食や夕食などのお食事オプションを追加していただく形式となっております。

そのため、オプションを追加されない場合はお食事は含まれません。

また、ディナーの選択肢が表示されない場合は、その日が満席となっている可能性がございます。

現金またはPayPayでのお支払いをご希望の場合は、恐れ入りますがお電話でのご予約をお願いいたします。

システムの都合上、現金・PayPayでのお支払いは電話予約のみ承っております。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。